ニッポン全国に広がる
Chatwork活用事例
HOKKAIDO
北海道
北海道でデイサービスやショートステイ、ヘルパーステーション、有料老人ホームなどを運営する株式会社青山。これまで電話とメールが社内の主な連絡手段だったという同社は、主なコミュニケーションをChatworkに移行しました。その結果、些細な情報共有・相談などができ、職員が問題を一人で抱え込むことがなくなったり、長電話が減少して、情報共有が目に見えて速くなったりと、様々なメリットが生まれたそうです。
この事例を読むTOHOKU
東北
株式会社ホンダウォークは、新潟県を中心に福島・長野・山形にある実店舗とオンラインストアで、薪割り機や作業機械、バッテリーツールに工具やアウトドア商品などを販売されています。Chatworkの導入で棚卸しや仕入れ作業、社員間情報共有が楽になったといいます。
この事例を読むKANTO
関東
東京都港区東新橋にある汐留社会保険労務士法人は、最新の人事関連の法律情報をお客様に即時報告し、きめ細やかなサービス提供することを心がけておられます。Chatworkの導入で生産性を高め、大幅な人件費削減と社内の人間関係を良好にした秘訣を伺いました。
この事例を読むCHUBU
中部
新潟を中心に金融サービス業や不動産業を展開する東光商事。以前は電話やメールがメインの連絡手段だった同社は、コミュニケーションのスピード不足を感じていたといいます。Chatworkを導入したことでコミュニケーション促進やナレッジの蓄積などを実現しました。
この事例を読むKINKI
近畿
家庭用レギュラーコーヒーの製造・販売の他、カフェの運営も行う藤田珈琲。同社は、2010年に工場を新設したところ、物理的に拠点が離れたことにより、組織内コミュニケーションが不足。ギスギスした雰囲気が生まれ、ビジネスにも悪影響を及ぼしていたといいます。
この事例を読むCHUGOKU
中国
広島県東部に位置する府中市で廃棄物処理業を展開する株式会社太陽都市クリーナー。西日本豪雨をきっかけにBCP対策(事業継続計画)としてクラウド化を決意。廃棄物の回収業務漏れがなくなっただけでなく、離職率の低下や求人応募数の増加にも繋がったといいます。
この事例を読むSHIKOKU
四国
高知県・愛媛県で注文住宅をはじめ様々な事業を展開するシュウハウス工業。以前は連絡手段が統一されておらず、情報共有に課題を抱えていた同社ですが、Chatworkを導入してからは情報共有が円滑化し、ペーパーレス化にもつながっています。
この事例を読むKYUSHU
-OKINAWA
九州・沖縄
辛子明太子を製造販売する食品メーカーのかねふく。魅力的な新商品を生み出す過程で、情報が複雑に行き来し、時には情報共有不足によるトラブルが発生することもあったといいます。そこで同社はChatworkを導入。効果について、研究室(研究開発部門) 舟越様に伺いました。
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Chatwork社員が選ぶ
シゴトがはずむ
活用術4選
01活用術
大量のメッセージから大事なやりとりを
見逃さない・探しやすくする方法
社内だけでなく、様々な顧客とやり取りしているグループチャットに参加しているので、毎日大量のメッセージを受け取っています。そんな私は、「TO機能」や「ピン留め機能」などを活用して、重要なやり取りを見逃さない、埋もれないように工夫しています!
02活用術
タスク管理機能を活用して、
依頼したいタスクが漏れない方法
私は、毎日の受電の引き継ぎで「タスク管理機能」を活用しています!「誰に・どのような対応を・いつまでに」を明確にして伝えることができるうえに、「未対応・完了」がひと目でわかるので、社内で単発の業務を依頼する時に重宝しています。
03活用術
やり取りが続いた時の「どのメッセージの
ことを言ってるんだろう?」を避ける方法
「メッセージの引用・リンク化機能」を活用して、効率的にメッセージのやり取りをしています!長文メッセージから一部分だけを引用して返信したり、リンクをクリックするだけで過去のメッセージへ移動できるので、無駄なコミュニケーションが減りました。
04活用術
メッセージをより読みやすくする!
装飾機能を使う方法
社内制度がアップデートした際など、重要事項をアナウンスする際は、「装飾機能」で情報を漏れなく伝える工夫をしています!特に「囲み枠」はメッセージの中で重要な箇所を目立たせることができるので、私にとっては無くてはならない装飾です。
ブランドムービー
「かわる、はじまる Chatwork」
Chatworkをシゴトの仲間同士で使うことで、会話がはずみ、
それぞれの現場でのシゴトのコミュニケーションを活性化させていくことで、 シゴト自体をもっとワクワク、心がはずむものに変えていきたい。 そんな私たちの願いをムービーで表現しています。
隣にいても、遠くにいても、どこにいてもシゴトができる。
そんな時代だからこそ、Chatworkはこれからも、
社内社外問わず、シゴトをする仲間をチャットでつなぎ、
シゴトのコミュニケーションを活性化できるサービスにしていきます。
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